Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Identité du vendeur

VOLVR est une marque commerciale de JWise Solutions.
Siège social : Genève, Suisse.
Email : support@volvr.ch
Site internet : www.volvr.ch

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site www.volvr.ch. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif. VOLVR s’engage à proposer uniquement des produits disponibles à la vente.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. VOLVR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie lors de la commande. VOLVR se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et traités via Stripe et PayPal. VOLVR ne conserve aucune donnée bancaire. Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.

7. Livraison

Les commandes sont livrées en Suisse uniquement. Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

8. Garantie satisfaction 30 jours

VOLVR offre une garantie satisfaction de 30 jours à compter de la date de réception. Si tu n’es pas satisfait(e) pour quelque raison que ce soit, contacte-nous à support@volvr.ch et nous procédons à un remboursement intégral. Le produit doit être retourné en bon état. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garantie fabricant

Les produits VOLVR bénéficient d’une garantie fabricant de 2 ans contre tout défaut de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une utilisation incorrecte ou d’une usure normale.

10. Responsabilité

VOLVR ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l’utilisation de ses produits. La responsabilité de VOLVR est limitée au montant de la commande.

11. Protection des données

Le traitement de tes données personnelles est soumis à notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site, en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Genève.